Заказ VG-471995
Максим — 11 Апреля 2023
🇷🇺 Россия
1418839936 (СДЭК)
Заказывал блок управления двигателем, менеджер была Айсылу, переписку вёл через WhatsApp. Вначале, когда решил искать, на результат не надеялся, так как машина старая,
Фольксваген Т4 "Мультивэн" с двигателем AHY, в Яндексе ссылка с нужным мне блоком указывал на этот сайт, зашёл на сайт, зарегистрировался, сделал заказ, на Эл. почту пришло подтверждение и какой менеджер будет со мной работать. Переписку с менеджером вёл не один день и делал перезаказ, так как они делали запрос в Польшу по наличию и доставке, в итоге подтвердили, что такой блок есть, я согласился брать, мне выставили счёт, менеджер объяснила, что доставка и оплата будет в два этапа, вначале я оплачиваю покупку и доставку в Беларусь г. Гродно, а затем пересылка идёт через компанию СДЭК срок от 5 до 12 рабочих дней. Я оплатил первый этап на номер карты высланной в числе прочих на эл. почту(выбирал сам на какую карту переводить), отправил чек менеджеру, она подтвердила, ждал около недели, когда пришло в Гродно, менеджер прислала фотографии блока(в районе 23 часов). Следующим днём оформили отправку в СДЭК, но по факту так и не отправили, я ждал 5 дней, начал беспокоиться, написал менеджеру(где-то за 20 минут до конца их работы), ответа не получил, написал их администратору, она ответила, что передаст вопрос менеджеру, день заканчивался, я переживал. На следующий день менеджер ответила, извинилась, они переоформили заказ в СДЭК, менеджер прислала мне бланк оформленного заказа, написала, что до конца недели передадут заказ в СДЭК(его передали на следующий день). Через шесть дней в СДЭК г. Оленегорск я забрал свою покупку. Спасибо этой организации и индивидуально менеджеру Айсылу за их работу.
Ответ:
Здравствуйте, Максим!
Благодарим Вас за выбор iZAP24 и за столь информативный отзыв!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой нашей компании и менеджера, в частности.
Надеемся, что Вы обратитесь к нам снова!
Желаем Вам всего наилучшего!
С уважением команда iZAP24
